Мы ответственный и надежный кредитор

Мы заботимся о честности, соблюдении норм и этике. Мы уверены, что культура ответственности начинается с умения говорить, когда что-то не так, позволяя нам решить возникшую проблему.
 TrustLine — это система информирования Eleving Group, принадлежащая материнской компании Mogo, с помощью которой как сотрудники Mogo, так и заинтересованные лица вне организации могут безопасно и конфиденциально сообщать о возможных и выявленных неправомерных действиях, а также неправомерных действиях, свидетелями которых они стали. Система TrustLine разработана, внедрена и работает таким образом, чтобы обеспечить полноту, целостность и конфиденциальность информации и предотвратить доступ к ней неуполномоченных лиц.

Когда следует сообщать о неправомерных действиях, используя TrustLine

Мы рекомендуем сообщать о любых неправомерных действиях, связанных со следующими аспектами:

• нарушение деловой этики и стандартов со стороны Mogo или третьих лиц, представляющих Mogo;
• нарушение политик и ценностей Mogo, связанное с методами управления, ведением дел или поведением;
• беспокойство в связи с сомнительным ведением бухгалтерского учета, внутренним контролем, аудитом и финансовой отчетностью или преднамеренными действиями с целью неправомерного получения неправомочных выгод, таких как деньги, имущество или услуги;
• беспокойство в связи с вовлечением Mogo в нарушение или ущемление прав человека, а также в связи с ведением дел или поведением, не уважающим права человека;
• существенные нарушения, связанные с антимонопольным законодательством или добросовестной конкуренцией, шпионажем или саботажем, нарушением информационной безопасности.

Вы не обязаны знать все подробности или быть уверенным, что что-то не так, чтобы поднять вопрос о честности. Вы можете быть уверены, что мы серьезно, справедливо и оперативно отреагируем на ваше сообщение и примем надлежащие меры в случае необходимости. По вашему решению ваше сообщение может быть полностью анонимным.
Обратите внимание, что TrustLine не предназначена для сообщения о жалобах клиентов. Для сообщения о таких проблемах просим обращаться в отдел работы с клиентами.

Анонимность и защита от ответных действий

Eleving Group не приемлет дискриминации или мести в отношении лиц, которые добросовестно сообщают или участвуют в расследовании. Поэтому мы используем эффективные, конфиденциальные и безопасные каналы передачи информации и обеспечиваем эффективную защиту осведомителей от возможных последствий. Если вы считаете, что вы подверглись мести за сообщение или участие в расследовании, вы должны немедленно сообщить нам об этом, используя систему TrustLine. Все такие сообщения будут изучены конфиденциально.
 Для получения более подробной информации см. Политика уведомления о подозрениях в совершении неправомерного действия Eleving Group.